Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
O Rota Viva foi desenvolvido sob o princípio de Privacy by Design, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas os dados necessários para operar o portal turístico municipal, gerar rotas e apoiar decisões públicas de forma agregada.
Quais dados podem ser coletados
- Visitantes: preferências de roteiro informadas voluntariamente, como interesses, faixa de orçamento, faixa de duração, companhia, transporte e requisitos de acessibilidade.
- Gestores: nome, e-mail e credenciais de acesso ao painel administrativo.
- Empreendedores: dados do empreendimento e contato do responsável enviados para análise municipal.
- Dados técnicos: registros mínimos de segurança, como data/hora, IP em logs administrativos e identificador temporário de sessão para métricas agregadas.
Para quais finalidades usamos os dados
- gerar e adaptar rotas turísticas;
- validar conteúdos oficiais do município;
- analisar solicitações de empreendedores antes da publicação;
- proteger o painel administrativo contra acessos indevidos;
- produzir indicadores agregados para planejamento turístico.
Dados analíticos agregados
O painel da gestão municipal não deve rastrear individualmente turistas. Orçamentos e duração são tratados por faixas, e os indicadores exibidos são consolidados por volume, categoria, interesse, região ou período.
Geolocalização
Quando o navegador solicitar localização, o uso é voluntário. A posição pode ser usada no dispositivo para visualização de mapa e orientação, mas o sistema não registra trilhas individuais de deslocamento do turista.
Uso de inteligência artificial
A IA apoia interpretação e explicação das rotas, sempre com base nos dados cadastrados e validados pelo município. A IA não deve inventar locais, horários, preços ou informações oficiais.
Retenção e direitos do titular
Dados administrativos e de auditoria são mantidos pelo período necessário para segurança, prestação de contas e obrigação legal. O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção ou eliminação quando cabível pelo e-mail turismo@municipio.gov.br.